Wackler Service Group GmbH

Patrick Pogge, Service Manager bei Wackler Security, spricht über seine Erfahrungen mit COREDINATE. Die Wackler Group GmbH ist ein führendes Facility-Management-Unternehmen, welches sich auf umfassenden Dienstleistungen rund um Gebäude-, Personal- und Sicherheitsdienstleistungen spezialisiert hat.

Kunden-Interview

Wir sind äußerst zufrieden mit CORDINATE und können es jedem Sicherheitsdienst nur empfehlen.

— Patrick Pogge, Service Manager
Wackler Security

Seit wann nutzen Sie COREDINATE?

COREDINATE haben wir bereits seit 2019 in Benutzung.

Warum sollte ein Sicherheitsdienst COREDINATE verwenden?

Kurz gesagt: Es gibt alles aus einer Hand und das zu einem sehr guten Preis.

Wie hat unser Tool Ihren Arbeitsablauf optimiert?

Dank der Software können wir effizienter miteinander und mit unseren Kunden arbeiten.

Wie bewerten Sie die Bedienbarkeit von COREDINATE?

Sehr positiv. Durch die klare und intuitive Benutzeroberfläche sind sämtliche Arbeiten, egal ob im Portal oder in der App, schnell und einfach erledigt.

Wie bewerten Sie die Einrichtung und ersten Schritte mit COREDINATE?

Nachdem man sich einen kurzen Überblick verschafft hat, gehen die ersten Schritte, z.B. das Anlegen von Kunden oder das Einrichten des ersten GPS-Kontrollpunktes sehr leicht von der Hand.

Wie haben Ihre Kunden/Mitarbeiter auf die neuen Möglichkeiten unseres Online-Wächterkontrollsystem reagiert?

Alle Mitarbeiter, egal ob im Revierdienst, im Separatwachdienst oder in der Notrufzentrale, schätzen die vielen Funktionen die das Arbeiten miteinander deutlich beschleunigen und vereinfachen, die es vorher bei keinem anderen Anbieter gab. Kunden schätzen vor allem die klaren und übersichtlichen Berichte.

Wie viele Lizenzen haben Sie in Gebrauch?

Aktuell haben wir 11 Lizenzen in Nutzung.

Welche Funktion(en) nutzen Sie am liebsten? Und warum?

Das Dashboard ist rund um die Uhr in der Notrufzentrale geöffnet um den Mitarbeitern jederzeit und in Echtzeit einen Überblick über erfolgte Kontrollpunktscans, erfasste Ereignisse und laufende Rundgänge zu geben.

wackler-group.de

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