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Kunden-Interview: Benny Braun, Monkey Security

Kunden-Interview: Benny Braun, Monkey Security

Benny Braun, Management Assistent bei Monkey Security
Benny Braun
Management Assistent
Logo Monkey Security
Monkey Security - Sicherheit & Service

Roggenburger Str. 5

86156 Augsburg

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Warum sollte ein Sicherheitsdienst COREDINATE verwenden?

In der heutigen Welt ist es wichtig, auf den "Digitalzug" aufzuspringen und mit der Zeit zu gehen. Mit COREDINATE können wir im Bereich des Objektschutzes das alte Wachbuch an den Nagel hängen und auf einen zuverlässigen Partner setzen. Wir können außerdem unsere Mitarbeiter schnell, einfach und individuell mit den zu betreuenden Aufgaben verwalten. Der Kunde bekommt wiederum übersichtliche und schnell erstellte Protokolle.

Wie hat COREDINATE Ihren Arbeitsablauf optimiert?

Die einfache Erstellung von Rundgängen, Aufgaben sowie der Export der Protokolle ist um ein Vielfaches einfacher als das manuelle Umwandeln und Auswerten von Wachbüchern. Mit COREDINATE liegt von vornherein alles übersichtlich und bereits digital vor. Nicht vergessen darf man natürlich die tolle App (für Android und iOS).

Für uns waren jedoch vor allem zwei Faktoren ausschlaggebend, was die Sicherheit und den Datenschutz angeht: die hohe Serververfügbarkeit von COREDINATE und der Standort des Unternehmens in Deutschland.

Wie bewerten Sie die Bedienbarkeit von COREDINATE?

Für unsere Mitarbeiter ist die Bedienung simpel gestaltet und macht das Arbeiten sicherer. Auch ein "Totmannschalter" kann mit COREDINATE simuliert werden und sorgt gerade bei Alleingängen für mehr Sicherheit. Für große Objekte und/oder Gebiete ist die GPS-Ortung eine klasse Sache. Hier können Rundgänge detailliert nachvollzogen werden.

Das digitale Wachbuch zeichnet dabei sämtliche Ereignisse, Kontrollpunktscans usw. in Echtzeit auf. Das ist eine enorme Erleichterung für unsere Mitarbeiter sowie für Administratoren. Als Firma (Administrator) haben wir die Objekte, Tätigkeiten und Einstellungen schnell angelegt und profitieren von einem sehr freundlichen und kompetenten Support, wenn einmal etwas nicht so läuft wie man möchte.

Wie bewerten Sie die Einrichtung und ersten Schritte mit COREDINATE?

Die ersten Schritte mit COREDINATE gestalten sich als einfach und sind auch für Laien, die nicht ganz so computer- oder technikaffin sind, zu bewältigen. Die Schritte sind nachvollziehbar und COREDINATE bietet bei der Einrichtung durchweg seine Hilfe an.

Wie haben Ihre Mitarbeiter und Kunden auf die neuen Möglichkeiten mit COREDINATE reagiert?

Wir haben von allen Seiten nur positive Resonanz erhalten. Für mich als Technikbegeisterten persönlich ist das System auch Spielplatz für Ideen und deren Umsetzung. Wir haben in unserer Firma alles digitalisiert und soweit wie möglich cloudbasiert. Das beginnt bei der Erstellung der Angebote und Rechnungen über den Versand der Dokumente und zieht sich bis zur Dienstplanung sowie der eigenen serverbasierten Cloud, welche von jeglichen Geräten einen 24/7-Zugang zulässt.

COREDINATE hat uns nun die noch offene digitale Lücke im Bereich "digitales Wachbuch" geschlossen. Danke dafür!