Oburg Sicherheit e.K.

Customer interview

  Depuis quand utilisez-vous COREDINATE^® ?

2025.

  Pourquoi un service de sécurité devrait-il utiliser COREDINATE^® ?

COREDINATE^® aide les services de sécurité à travailler de manière plus efficace et transparente. Les rondes, les événements et les contrôles sont saisis numériquement et documentés en temps réel. Cela augmente la traçabilité pour le client et améliore la sécurité des employés – par exemple, grâce à la protection du travailleur isolé et aux fonctions d'appel d'urgence. Le service fonctionne ainsi de manière plus moderne, plus sûre et plus professionnelle.

  Comment notre outil a-t-il optimisé votre flux de travail ? 

Grâce à l'utilisation de l'outil, nous avons pu structurer nos flux de travail de manière significative et les rendre plus efficaces. Les rondes et les incidents sont désormais enregistrés numériquement, ce qui permet de gagner du temps, de réduire les erreurs et d'assurer une plus grande transparence, tant en interne que vis-à-vis de nos clients. La transmission en temps réel et le suivi facile de toutes les opérations sont particulièrement utiles.

  Comment évaluez-vous l'ergonomie de COREDINATE^® ?

L'application est stable et les fonctions les plus importantes sont facilement accessibles – idéal pour une utilisation quotidienne dans le service de sécurité.

  Comment évaluez-vous l'installation et les premiers pas avec COREDINATE^® ?

Les premiers pas avec l'application COREDINATE ont été simples et rapides à mettre en œuvre. L'application est intuitive, stable et peut être utilisée sans longue période de formation – idéale pour une utilisation directe au quotidien. Les nouveaux collaborateurs s'y adaptent aussi rapidement.

  Comment vos clients/employés ont-ils réagi aux nouvelles possibilités offertes par COREDINATE^® ?

Les retours des clients et des collaborateurs sont unanimement positifs. Les clients apprécient la documentation transparente et les rapports en temps réel. Nos collaborateurs louent la simplicité d'utilisation, la structure claire et la sécurité accrue – notamment grâce à des fonctions comme la protection du travailleur isolé.

  Combien de licences utilisez-vous ?

Nous utilisons actuellement 2 licences.

  Quelle(s) fonction(s) préférez-vous utiliser ? Et pourquoi ? 

Nous utilisons de préférence le contrôle de ronde numérique, la protection du travailleur isolé, les rapports d'incidents et le suivi des temps. Le contrôle de ronde assure une documentation complète et transparente, ce qui est particulièrement apprécié par les clients exigeants. La protection du travailleur isolé augmente la sécurité de nos collaborateurs – surtout lors des services de nuit ou sur des postes isolés. Avec les rapports d'incidents, les événements peuvent être saisis immédiatement et documentés avec une photo, ce qui améliore le temps de réaction. Le suivi des temps facilite considérablement notre planification des services et la tenue des registres.

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