Funktionsübersicht COREDINATE für Wartung


COREDINATE bietet eine enorme Auswahl an Funktionen, die die Arbeit Ihres Teams auf ein neues Niveau heben werden. Hier ein Überblick.

Kontrollpunktscans

Der Ablauf bisher: Ihr Techniker tritt an die Anlage die er warten soll heran und sucht sie aus seinen Unterlagen heraus. Er vergleicht noch einmal die Angaben auf dem Blatt mit dem Typenschild der Anlage und sucht sich danach seinen Wartungsauftrag heraus. Der Ablauf mit COREDINATE: Ihr Mitarbeiter scannt den Kontrollpunkt auf der Anlage und sieht sofort, was zu machen ist.

Natürlich kann Ihr Team auch mit COREDINATE weiterhin alle Daten manuell öffnen und auf die Anbringung von Kontrollpunkten verzichten – aber mit, geht es einfach bedeutend schneller. Ganz nebenbei haben Sie gleichzeitig die Gewähr, dass der Mitarbeiter wirklich vor Ort ist.

Ihr Vorteil

Kürzere Rüstzeiten und damit mehr Zeit fürs Wesentliche ist nicht zuletzt auch ein Kostenvorteil. Kombiniert mit einer wirklich belegbaren Anwesenheit Ihres Teams ein echtes Plus bei Ihren Kunden.

Rundgang statt Chaos

Insbesondere bei flächenmäßig großen Kunden mit vielen Wartungsobjekten, wie z. B. bei Rauchmeldern, Feuerlöschern oder Aufzügen, verläuft die Wartung mitunter etwas planlos. COREDINATE bringt mit der Rundgangfunktion Ordnung in den Ablauf. Legen Sie beliebig viele Kontrollpunkte auf einen Wartungsrundgang – bequem vom Portal aus und mit wenigen Klicks. Sobald der Mitarbeiter dann seinen Rundgang gestartet hat, begleitet ihn COREDINATE dabei, zeigt den Fortschritt an und wann alles erledigt ist.

Übrigens: Dank Echtzeitübertragung sind Sie vom Portal aus live dabei!

Ihr Vorteil

Haben Sie schon einmal die Kosten überschlagen, die Ihnen entstehen, weil Ihre Mitarbeiter Wartungen einfach übersehen haben und anschließend „wegen Kleinigkeiten“ noch einmal zum Kunden fahren müssen? Ein Wartungsrundgang bringt Ordnung und Übersicht in den Ablauf – so kann nichts mehr übersehen werden.

Ereigniserfassung

Eine Wartung ist kein Reparaturauftrag, kann jedoch dazu werden, wenn Ihr Techniker Mängel feststellt. Mit COREDINATE kann er solche Ereignisse künftig direkt mit seinem Tablet oder Smartphone erfassen. Die Art des Ereignisses können Sie selbst definieren, was spätere Auswertungen erleichtert oder gar Sofortmitteilungen bei bestimmten Ereignisarten erlaubt.

Der Clou: Getreu dem Motto „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“ kann Ihr Mitarbeiter auch in Foto an das erfasste Ereignis hängen. Vom Portal aus ist es dann fast so, als wären Sie selbst mit dabei.

Ihr Vorteil

Jeder kennt diese Situation: Ein Mitarbeiter ruft an und braucht eine Entscheidung zu einem Ereignis vor Ort. Hat er das Ereignis mit COREDINATE erfasst, genügt künftig ein Blick in das Portal und Sie wissen, was gemeint ist. Zudem entfallen etliche Stunden Nacharbeit pro Monat, da die Ereignisse bereits sauber erfasst sind und direkt an den Kunden weitergeleitet werden können – auf Wunsch automatisch!

Aufgaben

Aufgaben sind bei COREDINATE die Grundlage jeder Handlung für Ihren Mitarbeiter vor Ort. Aufgaben beschreiben, was vor Ort zu machen ist und bis wann. Sie können wahlweise grundsätzliche Aufgaben auf Kundenebene anlegen oder diese auch mit einzelnen Kontrollpunkten verknüpfen, was bei der Wartung Sinn macht. Scannt Ihr Mitarbeiter den Kontrollpunkt an der Anlage, die er warten soll, weiß er in Sekundenschnelle, was es zu tun gibt.

Da COREDINATE die Aufgaben nicht nur anzeigt, sondern deren Erledigung sogar überwacht, können Sie den Arbeitsfortschritt live im Portal mitverfolgen.

Ihr Vorteil

Den Satz „Habe ich vergessen“ oder „Habe ich nicht gewusst“ werden Sie künftig nie wieder hören, denn COREDINATE weist zuverlässig auf alle fälligen Aufgaben hin – und das zu einer Zeit, in der noch reagiert werden kann und nicht erst wenn es dem Kunden auffällt. Nochmalige Anfahrten gehören damit auch der Vergangenheit an.

Arbeitsplatzabsicherung

In der Wartung arbeitet man meistens alleine – und das auch nicht selten unter nicht gerade einfachen Bedingungen. Arbeitet Ihr Mitarbeiter über einen Zeitraum hinweg, den Sie einstellen können, nicht mehr mit COREDINATE, könnte dies ein Zeichen für einen ernsten Zwischenfall sein. Reagiert der Mitarbeiter auch auf den Voralarm nicht, wird ein sogenannter „Totmannalarm“ abgesetzt.

Im Alarmfall baut die App eine Sprachverbindung zu einer beliebigen Nummer auf und erleichtert durch einen deutlich hörbaren Alarmton die Auffindung des möglicherweise Verunglückten. Im Portal wird der Alarm sogar auf einer Karte angezeigt, was die Ortung zusätzlich erleichtert; zudem können eingeleitete Maßnahmen direkt zum Alarm erfasst werden. Auf Wunsch erhalten Sie sogar eine Email mit dem letzten bekannten Standort und Kontrollpunktscan des Mitarbeiters.

Ihr Vorteil

Unsere Arbeitsplatzabsicherung entspricht den strengen Vorschriften der VDE V0825-11 und  übernimmt die Absicherung Ihrer Mitarbeiter zuverlässig und ohne großen Aufwand.

Terminfunktion

In der Wartung ist eine zeitliche Eintaktung der Arbeiten von entscheidender Bedeutung. Die zu Grunde liegenden Aufgaben können bei COREDINATE genau terminiert werden und sind damit nur dann für den Mitarbeiter vor Ort sichtbar, wenn sie auch wirklich fällig sind. Dies steigert die Übersichtlichkeit und reduziert den Input für Ihre Mitarbeiter.

Da COREDINATE immer aus zwei Seiten besteht, sehen Sie fällige oder gar überfällige Termine nicht nur auf dem Mobilgerät vor Ort, sondern zeitgleich auch im Portal. Haben gleich vier Augen fällige Termine im Blick, kann nichts mehr passieren.

Ihr Vorteil

Bei COREDINATE überfluten wir Ihre Mitarbeiter nicht mit einer ellenlangen Auftragsliste. Durch unsere komfortable Terminierungsfunktion werden nur relevante Arbeiten angezeigt, was die Übersicht erhöht und die Fehlerrate senkt.

Flexible Formulare

Papierformulare haben durchaus ihre Vorteile: Sie sind in der Regel einfach auszufüllen und übersichtlich gestaltet. Was wäre, wenn man all diese Vorteile in einer modernen digitalen Lösung vereinen könnte? Mit COREDINATE ist dies möglich. Bauen Sie sich eigene Formulare digital nach und stellen Sie sie Ihren Mitarbeitern unterwegs auf Smartphone oder Tablet zur Verfügung – voll responsive natürlich.

Nutzen Sie auch noch unsere Formularausgaben, füllt COREDINATE die erfassten Daten anschließend in Ihr vorher eingescanntes Papierformular, so sieht alles aus wie gewohnt, nur dass das bisherige Entziffern der Handschrift entfällt.

Ihr Vorteil

COREDINATE ersetzt jede Checkliste aus Papier und verbindet dies mit weiteren Vorteilen. So sind auf Basis der Erfassungen Auswertungen im Portal möglich. Die Definition von Pflichtfeldern sorgt dafür, dass künftig keine lückenhaften Formulare mehr bei Ihnen landen.

Zeiterfassung

Jeder kennt sie, niemand in der Lohnbuchhaltung mag sie: Stundenzettel. Oft falsch ausgefüllt, nicht selten in grauenhafter Handschrift verfasst und fast regelmäßig zu spät eingereicht. Wie gut, dass COREDINATE auch diese Funktion künftig übernehmen kann. Lassen Sie nicht nur die Arbeitszeit Ihrer Mitarbeiter aufzeichnen, sondern sogar die Zeiten, in denen sich Ihr Mitarbeiter in einem bestimmten Bereich aufgehalten hat. Wäre es für die Optimierung der Wartungseinsätze oder für die Abschätzung des Arbeitsaufwands beim Kunden nicht gut zu wissen, wie lange Ihr Team tatsächlich vor Ort war?

Wie die Erfassung der Arbeits- und Bereichszeiten dabei abläuft, können Sie entscheiden. Entweder, Ihr Team kann diese Zeiten manuell über die App erfassen oder COREDINATE schneidet automatisch mit, sobald ein Kontrollpunkt Ihrer Wahl gescannt wurde. Komfortabler geht es kaum!

Ihr Vorteil

Zu spät eingereichte handschriftliche Stundenzettel gehören künftig der Vergangenheit an. COREDINATE führt diese Aufzeichnungen auf Wunsch nicht nur automatisch, sondern bietet sogar Exportfunktionen. Lassen Sie sich die Arbeitszeiten Ihres Teams als CSV-Datei exportieren und stellen Sie z. B. mit Excel eigene Berechnungen an.

Auswertungen

Falls Sie es bisher gewohnt waren, erst auf die Rückkehr der Checklisten Ihrer Mitarbeiter zu warten, bevor Sie auch nur auf eine Zeile Daten zurückgreifen konnten, haben wir eine gute Nachricht für Sie: Mit COREDINATE genügt ein einziger Mausklick und Sie erhalten eine saubere PDF-Datei zu erledigten Aufgaben, ausgefüllten Checklisten, Wartungsrundgängen und allen anderen wichtigen Daten.

Über zahlreiche Filter können Sie die Daten so eingrenzen, dass wirklich nur relevante Zeiträume, Kunden oder Mitarbeiter auf der Auswertung erscheinen. Bequemer und schneller geht es nicht – ganz ohne vorheriges Auswerten von Papierkram!

Ihr Vorteil

Das aufwändige Beschaffen Ihrer Daten hat ein Ende. Ruft ein Kunde an, haben Sie alle Daten in wenigen Sekunden griffbereit. Auf Wunsch versorgt der automatische Versand Ihre Kunden sogar selbständig mit allen wichtigen Berichten. Eine Zeitersparnis, die sich rechnet!

Schlüsselmanagement

Mit der Entgegennahme eines Schlüssels vom Kunden geht auch viel Verantwortung auf den Wartungstechniker über – insbesondere bei wechselndem Personal. Geht ein Schlüssel verloren, kennt jeder die Aussage der Mitarbeiter schon im Voraus: Der Mitarbeiter vom letzten Einsatz hat den Schlüssel natürlich ordnungsgemäß zurück gelegt, der Mitarbeiter danach hat ihn dort nicht gefunden und weist ebenfalls jede Schuld von sich. Mit der Schlüsselverwaltung von COREDINATE ist diese Frage schnell geklärt.

COREDINATE erfasst auf Wunsch jede Entgegennahme und Rückgabe eines Schlüssels mit Datum, Uhrzeit und dem ausführenden Mitarbeiter. So wissen Sie jederzeit, wer welchen Schlüssel zuletzt in Verwahrung hatte. Noch bequemer und zudem manipulationssicher läuft die Übergabe mit unseren Schlüsselplomben. Ein Scan genügt und COREDINATE weiß, um welchen Schlüssel es sich handelt – gleichzeitig sichert die Plombe einen ganzen Schlüsselbund. Die Herausnahme einzelner Schlüssel ist nur mit Gewalt und sofort sichtbar möglich.

Ihr Vorteil

Mit dem Schlüsselmanagement von COREDINATE hat künftig jeder Schlüssel eine Historie. Es ist zeitlich unbegrenzt möglich, jede Bewegung nachzuvollziehen, was in Haftungsfragen entscheidend sein kann. Sichern Sie sich ab, nutzen Sie COREDINATE!

GPS-Ortung

In der Wartung kann es durchaus Sinn machen, zu wissen, welcher Techniker gerade am nächsten zum Kunden unterwegs ist. Wäre hier nicht eine Übersicht über Ihre Mitarbeiter quasi aus der Vogelperspektive praktisch? COREDINATE kann das und schont durch einen speziellen Algorithmus bei der Ortung sogar noch den Akku – schließlich gilt es, eine Schicht zu meistern.

Zahlreiche Filterfunktionen unterstützen Sie auch bei der GPS-Ortung, um die Datenmenge auf das Wesentliche zu reduzieren. So ist der betreffende Kunde oder der entscheidende Rundgang schnell gefunden. Ist eine Ortung nicht gewünscht, kann sie deaktiviert oder sogar komplett ausgeblendet werden.

Ihr Vorteil

Optimieren Sie Ihre Flotte und behalten Sie mit der integrierten GPS-Funktion von COREDINATE zu jeder Zeit den Überblick. Nicht nur ein Sicherheitsaspekt im Notfall, wenn Ihre Techniker alleine unterwegs sind!

Umfangreiches Rechtesystem

Bei COREDINATE können Sie genau festlegen, wer über welche Rechte verfügt. Zum einen innerhalb des Systems selbst und zum anderen auch innerhalb Ihres Kundenkreises. Der eine Mitarbeiter soll nur Aufgaben vor Ort erledigen, der andere auch das Portal betreten dürfen? Der Gebietsleiter soll beide Werke sehen können, seine Mitarbeiter aber nur das Werk, in dem sie jeweils eingesetzt sind? Kein Problem mit COREDINATE!

Ebenso schnell wie die Rechte vergeben sind, können einzelne Benutzer auch aus dem System entfernt werden. Ein Mausklick genügt und es ist nicht mal mehr eine Anmeldung möglich. Da COREDINATE keine Daten dauerhaft auf dem Handy speichert, ist somit auch ein Höchstmaß an Datenschutz sichergestellt.

Ihr Vorteil

Egal wie umfangreich die Funktionen von COREDINATE auch sind, Sie behalten stets das Zepter in der Hand. Mit wenigen Mausklicks schalten Sie Ihren Mitarbeitern zusätzliche Funktionen frei oder blenden überflüssige aus. So sieht jeder Mitarbeiter nur das, was er unmittelbar für seine Arbeit braucht. Ein schlankes System, erweiterbar bei Bedarf.

Auf Wunsch: Zugriff für Ihre Kunden

Für die meisten Kunden treten Sie am ehesten durch Ihre regelmäßigen Rechnungen in Erscheinung? Machen Sie Ihre Dienstleistung erlebbar! Richten Sie Ihren Kunden einen Zugang in das COREDINATE Portal ein und bestimmen Sie selbst, was dort alles zu sehen sein soll. Vielleicht nur die erledigten Aufgaben oder auch festgestellte Ereignisse? Mit COREDINATE hat Ihr Kunde stets ein maßgeschneidertes System zur Verfügung.

Das transparente und einfach Preismodell von COREDINATE sorgt übrigens dafür, dass hier keine Hemmungen entstehen. Abgerechnet wird nämlich nach der Anzahl der Apps, die Sie einsetzen, nicht nach Anzahl der Benutzer.

Ihr Vorteil

Heben Sie sich durch Transparenz von Ihren Wettbewerbern ab. Wer seinen Kunden jederzeitigen Einblick in die tägliche Arbeit ermöglicht, macht die ansonsten eher unauffällige Dienstleistung Wartung bzw. Instandhaltung erlebbar und wird ganz anders wahrgenommen. Dies wiederum erhöht die Kundenbindung.

Die Funktionen von COREDINATE haben Sie neugierig gemacht? Dann testen Sie doch einfach! 14 Tage, mit allen Funktionen, völlig unverbindlich.