Vorteile für die Pflegedienstleitung


Es ist schwer, ein Team zu führen, wenn man die nötigen Informationen entweder zu spät oder überhaupt nicht bekommt. COREDINATE hat das verstanden und für Sie ein System entwickelt, mit dem Sie Ihr Team übersichtlicher, direkter und gerechter führen können.

Schnellinfo statt Suchen

Vorgesetzter im Pflegedienst zu sein, ist kein leichter Job. Meist ist man als normale Pflegekraft tätig, führt daneben aber auch noch ein ganzes Team und ist Ansprechpartner für Patienten und deren Angehörige. COREDINATE unterstützt Sie. Ein Blick in unser Cockpit genügt und Sie wissen sofort, wer bei COREDINATE angemeldet ist oder noch nicht damit arbeitet, wer welche Vorkommnisse gemeldet hat, ob alle Patienten besucht und alle Aufgaben erledigt wurden. An einer zentralen Stelle und ohne Suchen.

Lob und Kritik – zeitnah!

Sie wissen wie es ist, einen Mitarbeiter auf einen Fehler anzusprechen, der bereits Wochen oder gar Monate zurück liegt – es fehlt der Zusammenhang und keiner weiß mehr so richtig, was damals genau geschehen ist. Mit COREDINATE kann dies nicht passieren, denn durch die Übertragung der Daten in Echtzeit werden Probleme sofort sichtbar.

Fehler können sofort angesprochen werden, bevor sie sich einschleifen und ein Lob kommt unmittelbar nach der Leistung natürlich ebenfalls besser an. Unvollständige Besuche oder vergessene Aufgaben? COREDINATE weißt noch vor Ende der Tour darauf hin – bevor es Patienten oder Angehörige tun!

Rückfragen von Angehörigen und Ärzten souverän meistern

Jeder kennt diese Situation: Besorgte Angehörige oder der behandelnde Arzt haben eine Rückfrage, während Sie auf Ihrer Tour sind. Klassische Fragen: Wo war das Pflegepersonal und wann? Welche Feststellungen wurden gemacht, welche Maßnahmen ergriffen? Wo früher mit Anspannung Pflegetagebücher ausgewertet und handschriftliche Protokolle durchforstet werden mussten, genügt mit COREDINATE ein Mausklick.

Lassen Sie sich alle Besuche, erledigten Aufgaben und Ereignisse ausgeben – natürlich gefiltert auf Zeitraum, Mitarbeiter und sogar den einzelnen Patienten. Erzeugen Sie eine PDF-Datei und mailen Sie Ihren Bericht direkt an den Kunden, Arzt oder Angehörigen – alles in wenigen Minuten.

Aufgaben

Jeder Hausbesuch in der Pflege lässt sich in mehrere kleine Aufgaben unterteilen. Werden sie vergessen, erfährt man das meist erst zeitversetzt vom verärgerten Patienten oder Angehörigen. Mit COREDINATE können Sie beliebig viele Aufgaben anlegen und sogar auf einzelne Kontrollpunkte beim Patienten legen. Scannt Ihr Mitarbeiter diesen Kontrollpunkt, weist COREDINATE sofort auf die fällige Aufgabe hin.

Diese Aufgaben lassen sich sogar an einem bestimmten Zeitpunkt festmachen (z. B. nur mittwochs ab 12 Uhr) und werden nur dann eingeblendet, wenn sie auch wirklich zu erledigen sind. Dann allerdings will COREDINATE ein Feedback – wurde die Aufgabe erledigt? Wenn ja ist alles in Ordnung, wenn nein, wird eine Begründung fällig. Und Sie sehen alles live im Portal.

Arbeitsplatzabsicherung

Ihre Mitarbeiter sind meist alleine unterwegs – mit dem Auto, zu unterschiedlichsten Zeiten und mit vollem Körpereinsatz in einer fremden Umgebung. Ein Umfeld also, in dem Unfälle durchaus vorkommen können. Gut, dass COREDINATE über Ihr Team wacht.

Arbeitet Ihr Mitarbeiter einen einstellbaren Zeitraum nicht mit COREDINATE, gibt es einen Voralarm – wird dieser nicht bestätigt, erfolgt ein richtiger Alarm. Die Abb baut dann eine Sprachverbindung zu einer beliebigen Nummer auf, somit weiß die Pflegedienstleitung sofort Bescheid und kann Maßnahmen ergreifen.

Außerdem wird die Auffindung des möglicherweise Verunglückten durch einen deutlich hörbaren Alarmton erleichtert. Im Portal wird der Alarm sogar auf einer Karte angezeigt, was die Ortung zusätzlich erleichtert; zudem können eingeleitete Maßnahmen direkt zum Alarm erfasst werden. Auf Wunsch erhalten Sie sogar eine Email mit dem letzten bekannten Standort und Kontrollpunktscan des Mitarbeiters.

Schlüsselmanagement

Mit der Entgegennahme eines Schlüssels vom Patienten geht auch viel Verantwortung auf den Pflegedienst über. Geht ein Schlüssel verloren, kennt jeder die Aussage der Mitarbeiter schon im Voraus: Der Mitarbeiter der letzten Tour hat den Schlüssel natürlich ordnungsgemäß zurück gelegt, der Mitarbeiter der nachfolgenden Tour hat ihn dort nicht gefunden und weist ebenfalls jede Schuld von sich. Mit der Schlüsselverwaltung von COREDINATE ist diese Frage schnell geklärt.

COREDINATE erfasst auf Wunsch jede Entgegennahme und Rückgabe eines Schlüssels mit Datum, Uhrzeit und dem ausführenden Mitarbeiter. So wissen Sie jederzeit, wer welchen Schlüssel zuletzt in Verwahrung hatte. Noch bequemer und zudem manipulationssicher läuft die Übergabe mit unseren Schlüsselplomben. Ein Scan genügt und COREDINATE weiß, um welchen Schlüssel es sich handelt – gleichzeitig sichert die Plombe einen ganzen Schlüsselbund. Die Herausnahme einzelner Schlüssel ist nur mit Gewalt und sofort sichtbar möglich.

Auswertungen

Falls Sie es bisher gewohnt waren, erst die Akten und Pflegetagebücher abzuholen und auswerten, bevor Sie auch nur auf eine einzige Zeile Daten zurückgreifen konnten, haben wir eine gute Nachricht für Sie: Mit COREDINATE genügt ein einziger Mausklick und Sie erhalten eine saubere PDF-Datei zu Besuchen, Aufgaben, Ereignissen, Pflegetouren und allen anderen wichtigen Daten.

Über zahlreiche Filter können Sie die Daten so eingrenzen, dass wirklich nur relevante Zeiträume, Klienten oder Mitarbeiter auf der Auswertung erscheinen. Bequemer und schneller geht es nicht – ganz ohne vorheriges Auslesen!

GPS-Ortung

Insbesondere bei großen Touren, z. B. in weitläufigen Wohngebieten oder auf dem Land, ist es von großem Vorteil, wenn man die vom Mitarbeiter gefahrende Pflegetour auf einer Karte nachvollziehen kann. COREDINATE kann das und schont durch einen speziellen Algorithmus bei der Ortung sogar noch den Akku – schließlich gilt es, eine Tour zu meistern.

Zahlreiche Filterfunktionen unterstützen Sie auch bei der GPS-Ortung, um die Datenmenge auf das Wesentliche zu reduzieren. So ist der betreffende Patient oder die entscheidende Pflegetour schnell gefunden. Ist eine Ortung nicht gewünscht, kann sie deaktiviert oder sogar komplett ausgeblendet werden.

Pflegetagebuch

Wäre es nicht praktisch, wenn jemand alle wichtigen Vorgänge während der Tour automatisch mitschreibt? Mit COREDINATE haben Sie diesen „Sekretär“ nun gefunden. Jede Aktivität des Mitarbeiters, wie z. B. besuchte Kunden, erledigte Aufgaben oder einzelne Pflegedokumentationen werden im Hintergrund automatisch aufgezeichnet.

Der größte Vorteil: Das Pflegetagebuch füllt sich in Echtzeit und wird chronologisch gegliedert – Sie können eine Tour also quasi Schritt für Schritt nachvollziehen. Sie interessieren dann nur bestimmte Themen? Wunderbar, dann nutzen Sie einfach die umfangreichen Filter in unserem Portal.

Zeiterfassung

Jeder kennt sie, niemand in der Lohnbuchhaltung mag sie: Stundenzettel. Oft falsch ausgefüllt, nicht selten in grauenhafter Handschrift verfasst und fast regelmäßig zu spät eingereicht. Wie gut, dass COREDINATE auch diese Funktion künftig übernehmen kann. Lassen Sie nicht nur die Arbeitszeit Ihrer Mitarbeiter aufzeichnen, sondern sogar die Zeiten, in denen sich Ihr Mitarbeiter bei einem bestimmten Kunden aufgehalten hat. Wäre es für die Optimierung der Tour oder für die Abschätzung des Besuchsaufwands beim Kunden nicht gut zu wissen, wie lange Ihr Team tatsächlich vor Ort war?

Wie die Erfassung der Arbeits- und Bereichszeiten dabei abläuft, können Sie entscheiden. Entweder, Ihr Team kann diese Zeiten manuell über die App erfassen oder COREDINATE schneidet automatisch mit, sobald ein Kontrollpunkt Ihrer Wahl gescannt wurde. Komfortabler geht es kaum!

Flexible Formulare

Ihr Team füllt während der Pflegetour immer wieder Formulare aus? Dann legen Sie jetzt das Klemmbrett mitsamt Ihren Papierformularen bei Seite. Mit COREDINATE können Sie jedes bestehende Formular einfach und schnell nachbauen und Ihren Mitarbeitern auf dem Diensthandy oder Tablet zur Verfügung stellen.

Die erstellten Formulare lassen sich wiederum an eine Aufgabe koppeln, an die COREDINATE auf Wunsch dann auch erinnert. Beispiel: Ihr Mitarbeiter scannt den Kontrollpunkt in der Wohnung des Patienten und die Aufgabe „Medikamente richten“ öffnet sich samt zugehöriger Formular „Medikamentenblatt“ zum Ausfüllen. Da COREDINATE immer „responsive“ arbeitet, sehen sogar große Formulare auf einem kleinen Handy gut aus!

Umfangreiches Rechtesystem

Bei COREDINATE können Sie genau festlegen, wer über welche Rechte verfügt. Zum einen innerhalb des Systems selbst und zum anderen auch innerhalb Ihres Kundenkreises. Der eine Mitarbeiter soll nur mit der App arbeiten, der andere auch das Portal betreten dürfen? Der Pflegedienstleiter soll alle Pflegetouren sehen können, seine Mitarbeiter aber nur einzelne Patienten, die sie betreuen? Kein Problem mit COREDINATE!

Ebenso schnell wie Sie Rechte vergeben sind, können einzelne Benutzer auch aus dem System entfernt werden. Ein Mausklick genügt und es ist nicht mal mehr eine Anmeldung möglich. Da COREDINATE keine Daten dauerhaft auf dem Handy speichert, ist somit auch ein Höchstmaß an Datenschutz sichergestellt.

Auf Wunsch: Zugriff für Ihre Auftraggeber

Mit Ihren Patienten haben Sie direkten Kontakt – mit deren Angehörigen, dem betreuenden Arzt oder der Pflegekasse weniger. Diskussionen, ob Ihr Team wirklich vor Ort war und diese oder jehne Tätigkeiten verrichtet hat, bleiben nicht aus. Machen Sie die Pflege erlebbar! Richten Sie den Angehörigen einen Zugang in das COREDINATE Portal ein und bestimmen Sie selbst, was dort alles zu sehen sein soll. Nur die reine Anwesenheit oder auch dort verrichtete Tätigkeiten? Mit COREDINATE haben alle Beteiligten stets ein maßgeschneidertes System zur Verfügung.

Das transparente und einfach Preismodell von COREDINATE sorgt übrigens dafür, dass hier keine Hemmungen entstehen. Abgerechnet wird nämlich nach der Anzahl der Apps, die Sie einsetzen, nicht nach Anzahl der Benutzer.

Neben diesen Hauptfunktionen bietet COREDINATE noch viele weitere Vorteile, die Ihre tägliche Arbeit erleichtern und die Qualität Ihrer Dienstleistung steigern werden. Testen Sie COREDINATE einfach!

Was kann Ihr bisheriges System? Vergleichen Sie hier die Funktionen.