Kunden-Interview: Sebastian Mayer, Sicherheitsdienste Feiler e.K.


Kunden-Interview: Sebastian Mayer

 

Warum sollte ein Sicherheitsdienst COREDINATE verwenden?

Es lassen sich viele Automatismen festlegen, was Zeit spart.

 

Wie hat COREDINATE Ihren Arbeitsablauf optimiert?

Kunden bekommen automatisch Ihre monatlichen Auswertungen, Bilder von Ereignissen lassen sich bequem über die App verarbeiten. Bereichsleiter können auf Ihren eigenen Bereich zugreifen und gezielt auswerten und filtern.

 

Wie bewerten Sie die Bedienbarkeit von COREDINATE?

Wird ständig verbessert, die App ist übersichtlich aufgebaut. Für die Verwaltungsplattform ist Übung notwendig.
 

Wie bewerten Sie die Einrichtung und ersten Schritte mit COREDINATE?

Der Support von Coredinate ist kompetent und zuverlässig. Bei der Einrichtung wird sich ausreichend Zeit genommen, bei Fragen und Problemen ist jederzeit jemand erreichbar. Der Kontakt ist persönlich und menschlich.
 

Wie haben Ihre Kunden und Mitarbeiter auf die neuen Möglichkeiten mit COREDINATE reagiert?

Die Kunden nehmen die Möglichkeiten des Systems gerne an, sobald es Verbesserungen in Prozessen gibt, sind die meisten Kunden nicht abgeneigt. Das System lässt genügend Spielraum auch persönliche Wünsche des einzelnen Kunden zu berücksichtigen.

Die Mitarbeiter stehen dem System mit gemischten Gefühlen gegenüber, je mehr technisches Verständnis vorhanden ist, desto weiter schöpfen die Mitarbeiter das Potenzial aus. Bei Problemen oder Neuerungen, die durchaus entstehen können, besinnen sich gerade die älteren Mitarbeiter auf einfachere ältere Kontrollsysteme zurück.

Die Antworten unseres Kunden haben Sie überzeugt?

Dann testen Sie jetzt COREDINATE – kostenlos und unverbindlich!

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Sie möchten auch das Interview ausfüllen? Dann schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail an marketing@coredinate.de.

Wolfram Zeidler

Sebastian Mayer

Prokurist

Segmüller

Sicherheitsdienste Feiler e.K.

Schloßstraße 11

91590 Bruckberg

www.sicherheitsdienste-feiler.de