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Kunden-Interview: Franziska Rößler, FraSic UG

Kunden-Interview: Franziska Rößler, FraSic UG

Franziska Rößler
Geschäftsführer
Logo FraSic UG
FraSic UG

Bergsteig 7

95326 Kulmbach

14 Tage kostenlos testen!

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Franziska Rößler, FraSic UG

Warum sollte ein Sicherheitsdienst COREDINATE verwenden? 

Durch den Einsatz von COREDINATE erhalten unsere Mitarbeiter ihre Aufgaben in Echtzeit. Die Übermittlung der Daten zum Zeitpunkt der Kontrollausübung lässt uns Fehler und Versäumnisse umgehend erkennen. Das macht die Fehlerkorrektur um einiges leichter!

Wie hat COREDINATE Ihren Arbeitsablauf optimiert?

Alle Arbeitsabläufe werden fließender. Wir können eine genauere Kontrolle der Aufgabenbearbeitung durchführen. Der Tätigkeitsnachweis und der geringere Materialaufwand sind entscheidende Mehrwerte, die wir durch den Einsatz von COREDINATE schaffen konnten.

Wie bewerten Sie die Bedienbarkeit von COREDINATE?

Nach einer gewissen Einarbeitungszeit kam jeder Mitarbeiter super zurecht, was die Rundgänge betrifft. Das liegt auch am guten Support-Team, das Fragen zeitnah beantworten kann. Das einzige Manko derzeit ist die Erfassung von GPS-Daten. Hier gibt es noch Nachbesserungsbedarf seitens COREDINATE.

Wie bewerten Sie die Einrichtung und ersten Schritte mit COREDINATE?

Durch den wirklich engagierten Telefonsupport konnte jeder Mitarbeiter in kurzer Zeit selbstständig mit COREDINATE arbeiten.

Wie haben Ihre Kunden / Mitarbeiter auf die neuen Möglichkeiten mit COREDINATE reagiert?

Wir konnten alle bis auf einen Kunden auf COREDINATE umstellen. Damit gehören lästiges Ausdrucken und der Nachkauf von Spezialpapier jetzt der Vergangenheit an. Wenn wir ehrlich sind, dann hat uns ein Kunde von uns auf COREDINATE aufmerksam gemacht und uns gebeten, das System einzusetzen.