Kunden-Interview: Marcel Held, Held Security


Kunden-Interview: Marcel Held

 

Warum sollte ein Sicherheitsdienst COREDINATE verwenden?

Unter anderem wegen dem unglaublich guten Kosten/Nutzen Faktor. Der geringe Preis in Verbindung mit der Funktionalität ist einfach genial und daher eine deutlich bessere Lösung, als ein WKS, für welches man viele Tausend Euro bezahlen muss.

 

Wie hat COREDINATE Ihren Arbeitsablauf optimiert?

Es hat den Arbeitsablauf in unserem Fall deutlich schneller und effizienter gemacht, da die Daten, die über die Handy App gesammelt werden, sofort auf dem PC, dem Tablet und auch beim eingerichteten Kundenzugang sofort verfügbar sind. Es ist kein Datensammler nötig, bei dem man die Daten erst nach dem Rundgang auslesen muss und der Bereichsleiter und der Kunde kann quasi „live“ mitverfolgen, wo der Wächter gerade unterwegs ist.

 

Wie bewerten Sie die Bedienbarkeit von COREDINATE?

Sowohl die App als auch der Online Zugang über den Browser sind sehr funktionell und einfach zu bedienen. Man kann auf alle Funktionen, die man von einem WKS erwartet, bequem per Handy App zugreifen. Es geht schnell und unkompliziert.

 

Wie bewerten Sie die Einrichtung und ersten Schritte mit COREDINATE?

Vor der ersten Benutzung bekommt man von einem COREDINATE Techniker per Telefon eine unglaublich gute Einweisung per Telefon und ist danach fit, um alle weiteren Einstellungen selber vornehmen zu können. Auch nach der Ersteinrichtung hat mir ein netter Mitarbeiter von COREDINATE schnell und unkompliziert weitergeholfen. Keine Hotline Warteschleifen und eine sehr schnelle Bearbeitung meiner Anfragen.

 

Wie haben Ihre Kunden/ Mitarbeiter auf die neuen Möglichkeiten mit COREDINATE reagiert?

Sowohl beim Kunden als auch bei den Mitarbeitern kam die Lösung sehr gut an. Die Kunden begeistert die Möglichkeit, dass sie sofort über alle Ereignisse/Rundgänge in ihrem Objekt informiert sind und jederzeit live mitverfolgen können, an welchen Kontrollpunkten der Wächter gerade ist. Die Mitarbeiter sind begeistert von dem einfachen Handling der App und der Mobilität, die das COREDINATE System bietet.

Die Antworten unseres Kunden haben Sie überzeugt?

Dann testen Sie jetzt COREDINATE – kostenlos und unverbindlich!

Links

Übersicht der Kunden-Interviews

Referenzkunden-Übersicht

Referenzkunde werden

 

Marketingkontakt

Sie möchten auch das Interview ausfüllen? Dann schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail an marketing@coredinate.de.

 

Marcel Held

Marcel Held

Geschäftsleitung

Held Security

Murgtalstr. 13

76593 Gernsbach

www.held-security.de