Aperçu des fonctions de sécurité COREDINATE


COREDINATE propose un choix très large de fonctions qui vont booster les performances de vos équipes à un nouveau niveau. Voici un aperçu général.

Scannage des points de contrôle

Le scannage des points de contrôle est la fonction principale d’un système de gardiennage électronique. Oubliez les appareils sophistiqués coûteux que votre équipe devrait porter en plus avec elle – avec COREDINATE un simple smartphone Android et avec fonction NFC suffit. Vous pouvez utiliser ce téléphone portable directement comme téléphone de service.

Tous les scannages sont transmis en temps réel sur le portail et sont donc « rangés en lieu sûr ». Fini le temps où vous deviez attendre la lecture du collecteur de données pour constater qu’il manque la moitié des écritures. S’il n’y a pas de connexion (comme dans un sous-sol par exemple), COREDINATE fait une mise en mémoire tampon des scannages et les retransmet dès qu’il y a à nouveau du réseau.

Vos avantages

Dorénavant, la collecte et lecture pénible des scanners portables, c’est fini ! COREDINATE transmet toutes les données en temps réel et vous les sert sur un plateau d ‘argent sur notre portail.

Avis de clients à propos de cette fonction

Notre flux de travail est devenu beaucoup plus rapide et efficace, car les données récoltées par l’appli mobile sont instantanément disponibles sur PC/tablette et même sur l’accès client. Il n’y a pas besoin d’un collecteur de données dont on ne peut bénéficier de la lecture qu’après la ronde de garde. Le directeur et le client peuvent suivre « en direct » la position exacte du garde de sécurité.

Marcel Held

Direction, Held Security

Avis de clients à propos de cette fonction

Grâce à COREDINATE, il nous a été possible de présenter en permanence et à jour, toutes les étapes de contrôles/tâches sur smartphone à nos employés. Les rondes peuvent être suivies en temps réel.

Uwe Moosmann

Directeur, A.S. Advanced Security GmbH

Supervision des rondes de garde

Dès que l’un de vos employés est connecté à l’appli, il peut scanner les points de contrôle – aucun « clic » de plus n’est nécessaire pour cette application. Mais vous pouvez aller encore plus loin et programmer autant de rondes que vous voulez et y intégrer les points de contrôle qu’il faut scanner. Si vous le souhaitez, vous pouvez également programmer un ordre de passage déterminé.

Vous pouvez suivre l’avancement de la ronde en direct sur le portail ; votre employé peut le suivre en même temps sur place grâce à notre appli. Comme ça tous les concernés voient en temps réel quels points de contrôle sont saisis et lesquels manquent.

Vos avantages

C’est en particulier en fin d e service, que votre employé peut savoir à tout moment quels points de contrôle doivent être atteints pendant la ronde et lesquels d’entre eux ne sont pas encore validés. Ainsi on peut réagir à temps et pas seulement lors de la lecture du scanner à la fin de la ronde, comme c’était le cas jusqu’à présent.

Capture électronique d’événements

Vous rappelez vous des feuilles volantes salies par la pluie desquelles vous deviez déchiffrer l’écriture incompréhensible de votre employé pour savoir ce qui s’était passé la nuit dernière ? A présent votre équipe peut saisir des événements pendant la ronde de garde et les transférer directement sur le portail. Profitez également de la fonction dictaphone et vous n’aurez pas à taper un mot, vos textes seront enregistrés en bon français.

D’après l’adage, « une image en dit plus que 1000 mots », vous pouvez à tout moment adjoindre une preuve photographique au rapport, ce qui vous permet de tout suivre en direct du portail. En parallèle COREDINATE collecte les événements capturés pour de futurs évaluations lors de l’entretien avec ses clients.

Vos avantages

Tout le monde connaît cette situation : un employé vous appelle et doit faire une décision face à un événement sur place. S’il a capturé cet événement avec COREDINATE un simple clin d’œil jeté sur le portail suffit et vous savez ce qu’il en est. De plus, vous épargnez un grand nombre d’heures de travail chaque mois, car les événements sont enregistres proprement et peuvent être transmis directement au client – sur souhait automatiquement !

Avis de clients à propos de cette fonction

Nos employés sont ravis des outils de l’appli, au plus tard lors des premières déclarations de dommage car une photo lors d’un constat en dit souvent plus que des descriptions compliquées.

Stefan Bühling

Direction centrale d'alarme et d'intervention, Pond Security Service GmbH

Avis de clients à propos de cette fonction

En le comparant directement à d’autres systèmes, COREDINATE se démarque notamment par la prise en main intuitive des protocoles d’exécution et des instructions de manipulation. De plus, grâce au portail en ligne, on peut réagir rapidement et de manière flexible aux demandes du client.

Stefan Bühling

Direction centrale d'alarme et d'intervention, Pond Security Service GmbH

Tâches

Il n’est pas rare qu’un service de sécurité prenne en charge pendant sa ronde de petites tâches qui s’avèrent être importantes. Si on les oublie, on l’apprend le plus souvent après la fin du service par le client contrarié. Avec COREDINATE vous pouvez programmer autant de tâches que vous le souhaitez et même les assigner à certains points de contrôle. Quand votre employé les scanne, COREDINATE lui indique directement la tâche à effectuer.

Vous pouvez même assigner ces tâches à un moment précis (par ex. que les mercredis à 21h) ainsi elles ne seront affichés seulement quand elles sont vraiment nécessaires. Dans ce cas COREDINATE demande un retour – la tâche a-t-elle été effectuée ? Si oui, tout est en ordre, sinon des justifications seront nécessaires. Et vous pouvez tout suivre en temps réel sur le portail.

Vos avantages

Des phrases comme « j’ai oublié » ou « je ne le savais pas » appartiennent désormais au passé, car COREDINATE indique avec fiabilité toutes les tâches à effectuer à un moment où l’on peut encore réagir et non pas seulement quand le client s’en rend compte.

Maintien de l’emploi

Dans un service de sécurité, on travaille souvent seul et souvent sous conditions difficiles : souvent la nuit, dans un environnement rude, qu’il pleuve ou qu’il vente. Si un de vos employés ne répond plus à COREDINATE, ça pourrait indiquer un incident grave. Si l’employé ne réagit pas à la pré alarme, l’alarme « fonction d’homme mort » est déclenchée.

En cas d’alarme, l’appli établit un appel vocal avec un numéro quelconque et facilite grâce à un signal d’alarme très intense la découverte de la personne potentiellement accidentée. Dans le portail, l’alarme est même présentée sur une carte ce qui facilite encore plus la localisation ; de plus les mesures entreprises peuvent être saisies et directement être associées à l’alarme. Sur demande, vous recevrez un émail avec le dernier positionnement connu et point de contrôle de l’employé.

Vos avantages

Notre attitude de maintien de l’emploi correspond aux strictes prérogatives de la VDE V0825-11 et peut même être subventionné par des organismes professionnels. De plus votre équipe ne devra plus penser aux appels de contrôle téléphoniques qu’on devait passer aux collègues – COREDINATE prend en charge et sécurise cette protection sans grand effort.

Avis de clients à propos de cette fonction

Les rapports systématiques pénibles faits aux directions des différents objets protégés deviennent obsolètes. Le maintien d’emplois individuels pour nos employés peut être manœuvré de manière optimale à l’aide d’un seul système.

Georg Gerzimbke

directeur, Secur Solutions GmbH

Gestion des clés

La prise en charge de clés d’un client entraîne une grande responsabilité de la part du service de sécurité. Si une clé vient à manquer, tout le monde connaît ce que vont dire les employés : l’employé du dernier service à remis la clé en bonne et due forme et l’employé suivant ne l’a pas trouvé en place et se dégage également de toute responsabilité. Avec l’organisation de clés de COREDINATE, ces questions sont vite clarifiées.

COREDINATE peut, sur simple souhait, enregistrer chaque réception et restitution d’une clef avec la date, l’horaire et l’employé opérant. Ainsi vous saurez à tout moment qui avait en dernier la responsabilité de quelle clé. Une solution encore plus confortable est la remise avec nos « plombs pour clés ». Il suffit d’un seul scannage pour que COREDINATE sache de quelle clé il s’agit. Le plomb sécurise en même temps tout un trousseau. Retirer une ou des clés unitaires n’est ainsi que possible par la force et immédiatement visible.

Vos avantages

Avec la gestion des clés de COREDINATE, chaque clé possède à présent un historique.

Il est ainsi possible de vérifier chaque mouvement sans limitation de temps, ce qui peut être crucial dans des questions de responsabilité. Couvrez vous et utilisez COREDINATE !

Évaluations

Si jusqu’à présent, vous étiez habitués à venir récupérer les collecteurs de donnés auprès de l’objet surveillé et de devoir en faire la lecture pour pouvoir accéder à ne serait-ce qu’une ligne de données, nous avons une très bonne nouvelle pour vous : avec COREDINATE un seul clic suffit et vous réceptionnez un PDF propre comprenant les scannages des points de contrôle, les événements, les rondes de gardes et toutes les autres données importantes.

Grâce à de nombreux filtres vous pouvez circonscrire les données de telle sorte que seuls les périodes, clients ou employés pertinents n’apparaissent sur l’évaluation. Difficile de faire plus confortable ou plus rapide – le tout sans extraction de données nécessaire au préalable !

Vos avantages

Fini le temps de l’accès pénible à vos données. Quand un client appelle, vous avez toutes les données prêtes en quelques secondes. Sur demande, l’envoi automatique de messages fournit vos clients de manière autonome et leur envoie tous les rapports importants. En somme, un gain de temps considérable !

Avis de clients à propos de cette fonction

Chez nous, on devait consacrer environ 4 heures par jour pour le rapport des événements, la saisie des heures, temps passés dans les zones et le suivi des employés. C’était très complexe et coûteux et ça représentait des frais que nous ne pouvions pas répercuter au client. Maintenant, COREDINATE prend en charge ces tâches rapidement et nos clients peuvent directement les consulter.

Andreas Ceccon

propriétaire de la société, SITRAC Sicherheitsdienste

Avis de clients à propos de cette fonction

Les employés trouvent notre système agréable et la surveillance en temps réel à certainement facilité le choix à certains client de nous mandater comme service de sécurité.

Manfred Meisterjahn

propriétaire de la société, Meisterjahn Security Werl

Localisation GPS

C’est en particulier en extérieur, par ex. sur de grandes zones industrielles ou lors de la surveillance en champ libre qu’il peut être très avantageux de pouvoir suivre sur une carte la ronde de garde parcourue par son employé. COREDINATE permet tout ça et économise même de la batterie lors de la localisation, grâce à un algorithme spécial – il s’agit après tout d’assurer son service.

De nombreuses fonctions de filtrage vous soutiennent lors de la localisation GPS pour réduire la quantité de données à l’essentiel. Ainsi le client ou la ronde de garde concernée sont vites identifiés. Si la localisation n’est pas désirée elle peut être désactivée ou complètement masquée.

Vos avantages

Savoir où se trouve votre employé n’a pas de prix, notamment en cas d’urgence. Qu’il s’agisse d’aller le secourir après un accident ou de savoir en un rien de temps quel employé peut arriver le plus vite sur les lieux d’un cambriolage : COREDINATE ne vous laissera pas tomber.

Carnet de bord

Ne serait-il pas pratique d’avoir quelqu’un qui note automatiquement tous les événements importants durant le service. Avec COREDINATE vous avez à présent trouvé ce « secrétaire ». Chaque activité de l’employé comme par exemple des événements constatés, tâches réalisées ou des points de contrôles de scannages individuels sont automatiquement enregistrées en arrière-plan.

Le gros avantage : le carnet de bord se remplit en temps réel et est hiérarchisé de manière chronologique – Vous pouvez donc suivre un service étape par étape. Seuls certains thèmes vous intéressent ? Aucun souci, utilisez notre vaste choix de filtres sur notre portail.

Vos avantages

Avec COREDINATE, vous n’avez pas besoin de tenir un carnet de bord en parallèle et vous n’aurez plus besoin de vous déplacer dans les objets sur place pour consulter les carnets de bord. COREDINATE note en temps réel et vous pouvez consulter toutes les inscriptions sur notre portail. Étant donné que le portail fonctionne directement sur un navigateur internet, vous pourrez les consulter de chaque endroit du monde.

Avis de clients à propos de cette fonction

« COREDINATE » est un outil nouveau, moderne et intéressant que chaque service de sécurité moderne devrait posséder pour une comptabilité propre et convenable en fonctionnement normal dans les objets. En même temps, c’est la meilleure solution sur le marché pour une transparence envers le client.

Georg Gerzimbke

directeur, Secur Solutions GmbH

Avis de clients à propos de cette fonction

La transmission en temps réel des postes de contrôle NFC et la saisie des heures de service grâce au cartes d’employé NFC simplifient énormément nos processus qualité.

Georg Gerzimbke

directeur, Secur Solutions GmbH

Saisie des heures

Tout le monde les connaît, pourtant personne ne les aime dans le service de comptabilité : les relevés de temps. Souvent mal remplis, non moins souvent avec une écriture horrible et presque à chaque fois en retard. Autant de raisons pour que COREDINATE prenne aussi en charge cette fonction dès à présent.

Ne laissez pas seulement enregistrer les heures de vos employés mais même les périodes durant lesquelles vos employés se sont trouvés dans des zones spécifiques. Ne serait-ce pas judicieux pour l’optimisation de la patrouille ou pour une estimation de la charge de contrôle auprès du client, de savoir combien le temps que votre équipe a réellement passé sur place ?

C’est vous qui décidez comment se passe la collecte des heures de travail et des temps passés dans les zones. Soit votre équipe peut entrer ces données manuellement sur l’appli ou COREDINATE enregistre automatiquement dès qu’un point de contrôle de votre choix aura été scanné. Difficile de faire plus confortable !

Vos avantages

Des relevés d’heures remis trop tard appartiennent à présent à une autre époque. COREDINATE réalise ces enregistrements sur demande, non seulement de manière automatique, mais propose également une fonction d’exportation. Exportez les heures de travail de votre équipe sous forme de fichier CSV et effectuez vous même des calculs, par ex. avec Excel.

Formulaires flexibles

Votre équipe prend régulièrement en charge de petites tâches lors des rondes de garde ? Alors vous pouvez tranquillement mettre de côté le bloc notes et les formulaires papier. Avec COREDINATE vous pouvez reconstruire chaque formulaire existant rapidement et le mettre à disposition à vos employés sur le portable de service ou la tablette.

Les formulaires crées peuvent être liés à des tâches. COREDINATE peut rappeler ces tâches sur demande. Exemple : votre employé scanne le point de contrôle dans la chaufferie. La tâche « relever le compteur d’eau » s’ouvre y compris la check-list associée à remplir. Comme COREDINATE travaille toujours de manière « responsive », même de grands formulaires sont encore bien affichés sur un portable de petite taille!

Vos avantages

Les formulaires papiers et check-lists sont maintenant superflus – l’appli COREDINATE sur le portable de service suffit. En mettant en place des champs obligatoires, des check-lists remplies partiellement font également partie du passé. Bien sûr, vous pouvez consulter toutes les données enregistrées sur notre portail comme à l’accoutumée – en temps réel of course.

Gestionnaire de fichiers

Rares sont les employés qui vont sur le lieu de service extérieure sans consignes de services, plans d’alarmes ou autres documents. Il est souvent arrivé que des informations confidentielles se trouvaient dans le véhicule ou devait être péniblement transporté par l’employé. On passera sur l’aspect qu’offrent de vieux porte dossiers à moitié décomposés.

Heureusement, il y a le gestionnaire de fichiers de COREDINATE. Uploadez autant de fichiers que vous le désirez sur le portail, attribuez leur des clients et des zones et rendez même ces fichiers disponibles sur le portable de service.

  • Simple d’utilisation (copier-coller)

  • Compatible avec tous les formats de fichier sauf EXE et MSI (par ex. PDF, DOC et même les vidéos)

  • Attribuez les fichiers à votre société entière ou a des clients individuels ou des zones

  • C’est vous qui décidez, si votre équipe a également accès par smartphone

  • Sur demande, vous pouvez même rendre vos fichiers accessibles hors connexion.

L’abonnement classique gratuit comprend 5 fichiers avec un volume de maximum 15 Mo par fichier. Si vous nécessitez plus de place, vous pouvez augmenter l’espace disponible en intervalles de 10 pour 10 € par mois.

Vos avantages

Vos employés ne portent plus tous les documents pertinents du client dans des dossiers sous leurs bras mais les ont en poche, dans leur téléphone portable de service. Vous pouvez actualiser confortablement ces fichiers de votre bureau.

La perte ou l’oubli du smartphone est en général moins fréquente que celle de dossiers papier. De plus, contrairement aux dossiers papiers, les informations sensibles, voire potentiellement irrécupérables, sont protégées sur le Cloud de haute sécurité, à l’abri de tiers non autorisés – ceci rend leur récupération simple comme un jeu d’enfant.

Vaste système de droits

Chez COREDINATE, vous pouvez exactement fixer qui dispose de quels droits. D’une part à l’intérieur du système lui même et d’autre part au sein de votre clientèle. Un employé ne doit seulement scanner des points de contrôle, l’autre doit en plus avoir accès au portail ? Le chef de projet doit pouvoir voir les deux usines, mais ses employés seulement l’usine où ils sont respectivement de service. Aucun souci avec COREDINATE !

Aussi rapidement que les droits peuvent être attribués, vous pouvez retirer des utilisateurs individuels du système. Un clic suffit et même une banale connexion n’est plus possible. Comme COREDINATE ne sauvegarde pas des données sur le téléphone portable de manière permanente, cela garantit un maximum de sécurité quant à la protection des données.

Vos avantages

Peu importe l’étendue des fonctions de COREDINATE, c’est vous qui gardez en permanence le sceptre en main. En quelques clics vous débloquez des fonctions additionnelles pour vous employés ou masquez les fonctions superflues. Ainsi chaque employé ne voie que ce qu’il a directement besoin pour son services. Un système épuré qui peut évoluer si nécessaire.

Avis de clients à propos de cette fonction

Grâce à l’emploi de COREDINATE, la méthode de travail des responsables auprès du client a en partie changée, car les montagnes de documents et évaluations de protocoles pour certaines dates limites disparaissent et parce que les clients ont a présent accès à des événements et documentations photos just-in-time.

Mario Poser

Directeur, SAS Schutzdienste & Beratung

Sur demande: accès à vos dossiers clients

Pour la plupart des clients vous appairassiez dans le meilleur des cas, lors de vos factures mensuelles. Rendez la sécurité vivante ! Mettez en place un accès au portail COREDINATE pour votre client et choisissez vous même tout ce qui doit y figurer. Peut être juste les scannages de points de contrôle ou les événements constatés ? Avec COREDINATE votre client a un système sur mesure, à disposition en permanence.

Le modèle tarifaire transparent et simple de COREDINATE n’entraîne aucune réticence. Le décompte se fait d’après le nombre d’appli et non pas d’après le nombre d’utilisateurs.

Vos avantages

Démarquez vous de la concurrence grâce à la transparence. Si vous donnez à tout moment un aperçu dans votre travail au quotidien à vos clients, vous rendez vivant les services de sécurité habituellement plutôt discrets et ils sont différemment perçus. Ceci fidélise vos clients.

Protection des données stricte – sécurité de fonctionnement élevée

COREDINATE est développé exclusivement en Allemagne et a recours à des serveurs situés exclusivement en Allemagne. De ce fait COREDINATE répond aux règles allemandes strictes en protection de données et les surpasse même pour de nombreux points. COREDINATE est également membre de l’initiative “Cloud Services Made in Germany”.

Outre la protection de données, COREDINATE met beaucoup en œuvre dans le domaine de la sécurité de fonctionnement. Tous les serveurs sont reliés de manière géo-redondante et redistribuent la capacité de calcul en cas de panne d’un serveur individuel – La probabilité de défaillance est réduite à minima.

Vos avantages

Avec les systèmes de gardiennage électronique usuels, il était à l’ordre du jour de ne constater l’absence d’un grand nombre d’écritures que lors de la lecture des données. Grâce à la transmission en temps réel de COREDINATE, les données sont instantanément protégées en lieu sûr et sont visibles de suite. L’appli stricte des directives en matière de protection des données facilite l’introduction du logiciel, lors d’un contrôle par le responsable en protection des données et le comité d’entreprise.

Avis de clients à propos de cette fonction

Les clients apprécient beaucoup l’accès personnel crypté et le stockage des données sur un serveur situé en Allemagne.

Mario Poser

Directeur, SAS Schutzdienste & Beratung

A côté de ces fonctions principales, COREDINATE offre encore beaucoup d’autres avantages qui facilitent cotre travail au quotidien et vont accroître la qualité de cos services ! Testez COREDINATE, en toute simplicité !