Kunden-Interviews

Bei unseren Kunden kommt COREDINATE gut an. Das System ist eine Erleichterung für unsere Mitarbeiter.

Von der Einrichtung bis zur ersten Auswertung von Testdaten und endgültigen Verwendung beim Endkunden verging relativ wenig Zeit.

COREDINATE ist fortschrittlich, innovativ und anderen Wächterkontrollsystemen in vielen Belangen voraus.
Wer auf Transparenz und ein stabiles, nahezu störungsfreies System Wert legt, ist mit COREDINATE richtig beraten.

Ein Vorteil ist, dass COREDINATE die einfache Haptik aktueller Smartphones nutzt, an die jeder Mensch über 13 Jahre mittlerweile gewöhnt ist, dadurch gibt es eigentlich keine Bedienfehler der Nutzer. Daher auf einer Scala von 1 (schlecht) bis 10 (sucht Seinesgleichen):
Klar eine 9! Wir wollen ja nicht übertreiben ;)

Das Programm ist sehr intuitiv. Ohne Probleme sogar für ältere und / oder nicht Technikaffine Mitarbeiter zu handhaben.

Die von uns verwendeten Produkte von COREDINATE haben sich als zuverlässig erwiesen.

Unsere Kunden sind begeistert, dass Sie sofort über Unregelmäßigkeiten informiert sind.
Unsere Mitarbeiter wollen die Innovation von COREDINATE nicht mehr missen.

Einfach, übersichtlich und logisch nachvollziehbar. Alles in allem erleichtert uns dieses Portal unsere tägliche Arbeit enorm und spart uns somit sehr viel Zeit und auch Kosten.

Das Berichtswesen und die Kundenanbindung erspart uns viel Zeit. Außerdem war die Reaktion aller involvierten Nutzergruppen durchgehend positiv.

Zuerst waren die Kunden skeptisch und wollten eine geringe Umlage für das System nicht vergüten. Nach einer Testphase und der anschließenden Nachbetrachtung waren die Kunden überzeugt.

Das System ist sehr umfangreich und für Mitarbeiter sehr übersichtlich zu händeln. Die Kunden sind über die Übersichtlichkeit der Auswertungen von Rundgängen bzw. Kontrollstellen sehr zufrieden.

Wir haben jetzt deutlich weniger Schreibarbeit und die Manipulation bei Kontrollzeiten ist jetzt unmöglich geworden.

Unsere Kunden sowie unsere Mitarbeiter sind überrascht, wie vielfältig das System einsetzbar ist. Die Implementierung war in kürzester Zeit abgeschlossen und wurde von allen Beteiligten als „absolut problemlos“ bewertet.

Das Online Wächterkontrollsystem ermöglicht uns und unseren Auftraggebern, jederzeit aktiv und direkt auf aktuelle Entwicklungen zu reagieren. Die Zettelwirtschaft gehört der Vergangenheit an.

Wir mussten pro Tag ca. vier Stunden für das Rapportieren der Ereignisse, Stundenerfassung, Bereichszeiterfassung und Mitarbeitererfassung aufbringen. Das war sehr aufwendig und kostspielig. Kosten, die wir nicht auf den Kunden abwälzen konnten. COREDINATE übernimmt nun diese Aufgaben und zwar schnell und sofort einsehbar für unsere Kunden.

Unglaublich guter Kosten/Nutzen Faktor: Der geringe Preis in Verbindung mit der Funktionalität ist einfach genial und daher eine deutlich bessere Lösung, als ein WKS, für welches man viele Tausend Euro bezahlen muss.

Unsere Kunden konnten durch einen kurzen Einblick in das modernste Wächterkontrollsystem sofort von dem Sinn und dem Hintergrund überzeugt werden.

Die Bedienbarkeit von COREDINATE ist einfach und selbsterklärend. Wir haben kaum Nachfragen seitens des Personals, aber auch keine Fehlbedienung. Auch beim Ausfall des Mobilfunknetzes gingen keine Daten verloren.

Die Möglichkeit der Echtzeitüberwachung hat eventuell dem einen oder anderen Kunden die Entscheidung leichter gemacht, uns als Sicherheitsdienst zu beauftragen.

Man wird Schritt für Schritt durch den Operator begleitet bis keine Fragen mehr offen sind, so stelle ich mir Kundenbetreuung vor.

Kunden sind durch den eigenen Zugang sehr positiv eingestellt. Auch darum, weil sie immer, durch den eigenen Zugriff, im Bilde sind. Einen Kunden konnten wir dadurch überzeugen und haben den Zuschlag erhalten.

Das Einrichten der Stamm- und Kundendaten ist in kurzer Zeit erledigt und das System ist schnell einsatzbereit.

Am besten ist, dass der ganze Papierkrieg der Vergangenheit angehört, da das Wachbuch, Protokolle und Ereignisse direkt über das Wächterkontrollsystem online geführt werden. Das spart uns extrem viel Zeit und Arbeit.

Die Kunden nehmen die Möglichkeiten des Systems gerne an, sobald es Verbesserungen in Prozessen gibt, sind die meisten Kunden nicht abgeneigt. Das System lässt genügend Spielraum, auch persönliche Wünsche des einzelnen Kunden zu berücksichtigen.

Unsere Mitarbeiter brauchen nur noch ein Gerät für alles: Kommunikation, Wächterkontrollsystem und Protokollierung. Lässt halt keine Wünsche offen.

Durch die Transparenz und die leichte Handhabung, ist das Feedback durchweg positiv.

Auf Seiten der Mitarbeiter wurde die Einleitung des digitalen Zeitalters mit Freuden aufgenommen. Auch unsere Kunden sehen hier einen großen Mehrwert.

COREDINATE hat uns von Anfang an positiv überrascht. Das moderne Wächterkontrollsystem bietet die Möglichkeit, die geleistete Arbeit transparent zu dokumentieren und dem Kunden so live zu zeigen, was alles für Ihn geleistet wurde. So sind die Kunden von Anfang an begeistert gewesen.

Alb – Patrol konnte mehr als 90% seiner Kontrollfunktionen an COREDINATE abgeben. Somit haben wir wesentlich mehr Mitarbeiter-Ressourcen für wichtigere Tätigkeiten übrig.

Sicherheitsdienste sollten das System zur Dokumentation der Ereignisse, Schäden und Arbeitszeit verwenden. Außerdem ist es hilfreich, um Kunden die Ereignisse bereit zu stellen für z. B. die Versicherung bei Schäden oder bei Abschreibungen.

In unserem Fall ist der Arbeitsablauf deutlich schneller und effizienter geworden, da die Daten über die Smartphone App gesammelt werden und sofort auf dem PC oder Tablet verfügbar sind.

Unsere Mitarbeiter waren von der Umstellung auf COREDINATE begeistert. Unsere Kunden mögen die “kleinen, unauffälligen” Tags.

I can highly recommend COREDINATE to anyone looking for an all in one patrol and reporting solution. 

Der Einsatz von neuen Systemen ist nie ganz einfach, weder für Kunden noch für Mitarbeiter. Aber sobald das Coredinate WKS läuft, kommt einhellige Zustimmung, ja auch Begeisterung.

I would say that the COREDINATE system has given 100% improvement on the previously used software.

COREDINATE have not only delivered an excellent patrol management system and reporting gateway but their customer service has been second to none.

Thank you “Coredy” for being a great catalyst to our successful operations!

Wir konnten, durch den in Aussicht gestellten Einsatz von COREDINATE und die damit gegebene digitale Transparenz, einen Großkunden für unser Unternehmen gewinnen.

Unsere Kunden sind durchweg positiv überrascht! Wir spüren deutlich, wie sehr unsere Kunden es schätzen, täglich bestens über die Vorgänge an ihren Objekten informiert zu sein und die Sicherheit zu haben, dass die beauftragten Sicherheitsdienstleistungen gemäß Dienstanweisung ausgeführt werden.

COREDINATE ist durch die klare Strukturierung der Funktionen einfach bedienbar und wird deshalb vom User gerne in Anspruch genommen.

Kunden erwarten ganz einfach, dass der neue Sicherheitsdienstleiter die aktuellste Technik einsetzt. Die Mitarbeiter haben eine modernes System zur Hand, das sie bei der Arbeit unterstützt und durch die Liveübertragung zusätzlich absichert.