Hohe Ausfallsicherheit
Server-Ausfall in einer Schicht heißt nicht: Stillstand. Bei vielen Sicherheits-Apps heißt es genau das — keine Verbindung, kein Scan, keine Dokumentation. Im Bewachungsgewerbe kostet das Compliance, Vertragsstrafen und im Notfall: Menschenleben.
COREDINATE läuft auf geo-redundanten Servern in Deutschland — fällt einer aus, übernehmen die anderen. Plus: Die App arbeitet bis zu 5 Tage offline weiter und synchronisiert automatisch, sobald wieder Verbindung besteht.
Was Ausfallsicherheit im Sicherheitsgewerbe konkret heißt
Ausfälle von IT-Systemen können schwerwiegende Folgen für Ihr Unternehmen haben. Ein kontinuierlicher und störungsfreier Betrieb sollte stets gewährleistet sein.
Neben dem Datenschutz betreibt COREDINATE® größte Anstrengungen im Bereich der Ausfallsicherheit. Alle Server sind geo-redundant vernetzt und verteilen die Rechenlast bei einem Ausfall eines einzelnen Servers um. Die Ausfallwahrscheinlichkeit lässt sich damit auf ein Minimum reduzieren. Falls es dennoch einmal zu kurzzeitigen Ausfällen kommen sollte, ermöglicht die Offline-Funktionalität von COREDINATE®, dass Ihre Mitarbeiter weiterhin ungehindert Daten erfassen können. Diese werden online gestellt, sobald das System wieder verfügbar ist.
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Drei Säulen der Verfügbarkeit
Auf Server-Seite, App-Seite und Backup-Seite — drei voneinander unabhängige Schutzschichten.
| Schutzschicht | Wie sie funktioniert | Was sie im Ernstfall leistet |
|---|---|---|
| Geo-redundante Server | Mehrere Server-Standorte in Deutschland, automatisches Failover | Bei Ausfall eines Servers übernehmen die anderen — kein Service-Unterbruch sichtbar für den Nutzer |
| Offline-Modus in der App | Lokale Pufferung von Kontrollpunktscans, Ereignissen, Formularen für bis zu 5 Tage | In Tiefgaragen, bei Internet-Störungen oder Server-Wartung: Mitarbeiter erfasst weiter, Sync läuft später automatisch |
| Backup im 10-Min-Rhythmus | Automatisches vollständiges Backup alle 10 Minuten | Selbst bei katastrophalem Ausfall: max. 10 Min Datenverlust, alles davor lückenlos verfügbar |
Ihre Daten sind quasi immer verfügbar und Ihre Mitarbeiter können jederzeit mit COREDINATE® arbeiten. Auch in Funklöchern oder bei kurzzeitigen Server-Wartungen: Kein Ereignis geht Ihnen verloren.
Sobald das Smartphone wieder Verbindung hat, lädt die App alle offline gepufferten Daten automatisch ins Portal. Keine manuelle Aktion durch den Mitarbeiter — Synchronisation läuft im Hintergrund mit Zeitstempel-Korrektheit.
Die geo-redundante Verteilung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Keine Datenabflüsse ins Ausland, keine US-Cloud, kein CLOUD Act. Mehr Details zum Architektur-Stack auf der Datenschutz-Seite.
Wartungsarbeiten und etwaige Störungen werden auf der COREDINATE-Statusseite dokumentiert. Geplante Wartungsfenster werden vorher kommuniziert — Ihre Disposition kann sich darauf einstellen.
Was Ihr Auftraggeber von der Ausfallsicherheit hat
Compliance auch bei Server-Wartung
Die Bewachungsverordnung verlangt lückenlose Dokumentation. Mit der Offline-Funktionalität von COREDINATE bleibt diese auch während Server-Wartungen oder Internet-Störungen gegeben — Mitarbeiter scannt, App puffert, Daten landen später im Wachbuch.
Keine Beweislücken bei Audit
Bei Audits durch den Auftraggeber oder behördliche Prüfungen ist die lückenlose Dokumentation entscheidend. Ausfallsicherheit + Offline-Modus heißt: Auch in der unwahrscheinlichen Wartungszeit fehlt im Audit-Material kein Eintrag.
Häufige Fragen zur Ausfallsicherheit
Was passiert, wenn ein COREDINATE-Server ausfällt?
Nichts, was Sie merken. Die Server sind geo-redundant vernetzt und verteilen die Rechenlast automatisch um, wenn ein einzelner Server ausfällt. Die Ausfallwahrscheinlichkeit ist auf ein Minimum reduziert.
Was passiert, wenn das Internet auf dem Smartphone ausfällt?
Die Offline-Funktionalität von COREDINATE puffert alle Erfassungen bis zu 5 Tage lokal auf dem Gerät. Kontrollpunktscans, Ereignisse, Formulare — alles wird gespeichert und automatisch synchronisiert, sobald wieder Verbindung besteht.
Wo stehen die geo-redundanten Server?
Ausschließlich in Deutschland. Die geo-redundante Verteilung erfolgt auf mehrere deutsche Standorte — kein Datenabfluss ins Ausland. Mehr zum Datenschutz und zur Server-Architektur auf der Datenschutz-Seite.
Wie oft werden Backups erstellt?
Im Rhythmus von 10 Minuten. Ein vollständiges Backup wird automatisch erstellt — sollte es trotz aller Vorkehrungen zu einem Ausfall kommen, sind die Bestandsdaten lückenlos verfügbar.
Was ist die typische Verfügbarkeit?
Die historische Verfügbarkeit liegt im hohen 99-Prozent-Bereich. Aktuelle Statusmeldungen finden Sie auf der COREDINATE-Statusseite — Wartungsarbeiten und etwaige Störungen werden dort dokumentiert.
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COREDINATE in 30 Minuten live erleben
Im kostenlosen Testset sind NFC-Tags, Portalzugang und der volle Funktionsumfang für 14 Tage enthalten. Geo-redundante Server, Offline-Modus und 10-Minuten-Backups sind technische Basis-Konfiguration — nicht zubuchbar, sondern Standard. Ab 32 € pro Benutzer und Monat.
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