Il n'est pas rare que le gardien effectue des tâches petites mais importantes lors de sa ronde. Si elles sont oubliées, le client mécontent ne l'apprend généralement qu'à la fin de son service. Avec COREDINATE, vous pouvez créer autant de tâches que vous le souhaitez et même les affecter à des points de contrôle individuels. Si votre employé scanne ce point de contrôle, COREDINATE lui signale immédiatement la tâche à effectuer.
Ces tâches peuvent même être fixées à un moment précis (par exemple, uniquement le mercredi à partir de 21 heures) et ne s'affichent que lorsqu'elles doivent vraiment être effectuées. Mais COREDINATE demande alors un feedback - la tâche a-t-elle été effectuée ? Si oui, tout est en ordre. Si ce n'est pas le cas, une justification s'impose. Et vous voyez tout en direct sur le portail.
Vous n'entendrez plus jamais la phrase "J'ai oublié" ou "Je ne savais pas", car COREDINATE signale de manière fiable toutes les tâches à effectuer - et ce, à un moment où il est encore possible de réagir, et pas seulement lorsque le client s'en rend compte.
En comparaison directe avec d'autres systèmes, COREDINATE se distingue notamment par la manipulation intuitive des protocoles de déroulement et des instructions d'action. De plus, il est possible de réagir rapidement et de manière flexible aux souhaits des clients grâce au portail en ligne.