Vous souvenez-vous des notes maculées de pluie sur lesquelles vous deviez d'abord déchiffrer l'écriture peu lisible de votre collaborateur pour savoir ce qui s'était passé la nuit dernière ? À l'avenir, votre équipe pourra saisir les événements pendant la visite et les transférer directement sur le portail. Si vous utilisez la fonction de dictée, vous n'aurez même plus besoin de taper et les textes seront inscrits dans le meilleur français possible.
Selon la devise "Une image vaut mille mots", il est possible à tout moment de joindre une photo de preuve au rapport. Vous assistez ainsi quasiment en direct depuis le portail. Au passage, COREDINATE rassemble les événements constatés pour des évaluations ultérieures lors de l'entretien avec le client.
Tout le monde connaît cette situation : un collaborateur appelle et a besoin d'une décision concernant un événement sur place. S'il a saisi l'événement avec COREDINATE, il lui suffira à l'avenir de jeter un coup d'œil sur le portail pour savoir de quoi il s'agit. De plus, vous n'aurez plus besoin de passer des heures à retravailler chaque mois, car les événements sont déjà saisis proprement et peuvent être transmis directement au client - s'il le souhaite.
Nos collaborateurs sont plus que séduits par ces outils, au moins depuis la première déclaration de sinistre, car une photo lors d'une constatation en dit parfois plus que des descriptions compliquées.